A

주문은 입금전, 상품준비중 단계에서만 취소가 가능합니다.

취소를 원하시는 주문이 결제 전 이신 경우 고객님께서 직접 주문 취소가 가능하지만, 

결제 완료 이후에는 직접 주문 취소가 불가능합니다.

전일 오후 1시 이후 ~ 평일 오전 9시 이전 결제 완료건: 오전 9시 30분까지 주문 취소 및 변경 가능 

평일 오전 9시 이후~ 평일 오후 1시 30분까지 이전 결제 완료건: 오후 1시 30분까지 주문 취소 및 변경 가능

ex) 19일 오후 18시 주문건을 20일 오전 11시에 취소 요청 시, 취소 처리 불가 

* 네이버 스마트스토어 주문 건의 경우, 빠른 배송을 위해 실시간으로 출고 작업 도와드리고 있으며

출고 이후에는 취소 처리가 불가한 점 양해 부탁드립니다.

위 내용 참고하시어 최초 주문 당시에 신중히 주문해 주시길 부탁드립니다.

다른 문의사항 있으시면 Q&A 게시판으로 문의 글 남겨주시거나

고객센터(☎1644-9603)로 연락주시면 감사드리겠습니다.